Entreprises, gérez votre e-réputation

Quels sont les enjeux de la e-réputation (cyber-réputation, web-réputation ou réputation numérique, comme l’on voudra) ? Comment se propage une information sur Internet ? Comment construire une stratégie d’image ? Sur quels outils de veille s’appuyer et comment utiliser les réseaux sociaux ? En offrant à chacun les moyens de s’exprimer mais également de trouver des audiences, le numérique a renversé les rapports de force dans la façon dont une réputation s’établit : les étapes, les canaux, de même que les acteurs de la réputation ont changé.

L’ouvrage de Loïc Bodin intitulé « Entreprises, gérez votre e-réputation » propose des pistes de réflexion et d’action pour bâtir une stratégie de e-réputation en donnant les moyens d’écouter et fidéliser son public, de gérer les crises, d’innover et de gagner en efficacité.

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