Bonnes pratiques en matière de collecte d’informations (commerciales)

Les documents qui analysent ce qui est permis de faire en matière de collecte d’informatiion sont rares. C’est ce qui rend ce document de la société ABB, intitulé « Antitrust guidance note Competitive intelligence gathering versus commercially sensitive information exchanges » intéressant (http://tinyurl.com/ncmua2f).
Ce document explore surtout le contexte des offres commerciales et les marchés mais donne néanmoins un certain nombre de points de vues intérresants et nous rappelle que toutes les pratiques ne sont pas acceptables. Ainsi, la première règle qui nous indique que les concurrents ne sont pas une source légitime. Et par ailleurs il insiste sur la responsabilité de tous les employés d’ABB de se distancier volontairement de tout comportement inapproprié en la matière.

Source: blog.euresis.com