La nouvelle vie du Knowledge Management

Décidément, le KM fait preuve d’une belle vitalité. Début 2010, mon collègue Olivier pointait déjà son retour dans un édito. Et, ces trois dernières années, c’est régulièrement que nous vous avons présenté des retours d’expérience de projets de Knowledge Management.

Cette vitalité, elle tient aux défis que doivent relever les entreprises, que ce soit en termes d’innovation, de transfert des savoirs ou simplement d’efficacité opérationnelle, défis pour lesquels la gestion des connaissances reste finalement bien taillée. Mais cette vitalité profite aussi de la maturation des technologies, avec des logiciels qui semblent désormais davantage en phase avec la nature nécessairement sociale du KM.

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