Pas de veille efficace sans stratégie claire

La veille stratégique (business intelligence ou BI) souffre du même mal que les métadonnées (big data) ou l’infonuagique : tout le monde en parle, mais bien peu de gens comprennent vraiment ce que c’est, et encore moins l’utilisent judicieusement. Pourtant, elle peut apporter de réels bénéfices aux PME.

En gros, c’est l’art de faire parler les données utilisées au quotidien, comme les bons de commande ou de livraison, les factures, les données de ressources humaines, etc. En les organisant, on accède à une richesse insoupçonnée, permettant de déceler les tendances de nos clients et fournisseurs….

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