E-réputation : quels sont les indicateurs clés à prendre en compte ?

Liker, tweeter, retweeter, partager, commenter, republier, poster, reposter, autant d’indicateurs qui indiquent… que les internautes s’engagent. L’engagement, le graal des annonceurs en quête de ROI. Mais que nous disent réellement ces indicateurs sur les cibles visées ? Quelle démarche d’écoute sociale faut-il adapter ? De quels indicateurs avons-nous besoin pour Lire la suite…

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Pistes et outils pour étoffer son sourcing

Une fois de plus, l’ADBS était partenaire du salon Documation/MIS, qui s’est tenu les 26 et 27 mars 2014 au CNIT Paris-La Défense.L’association a organisé tout au long des deux jours de nombreux événements, tant sur son stand que dans les espaces de conférence, multipliant ainsi les occasions de rencontre avec les professionnels.Le Lire la suite…

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Les avis de la CADA en open data sur Data.gouv.fr

La Commission d’accès aux documents administratifs, bien connue des utilisateurs de données publiques, reçoit, depuis son instauration en 1978, les demandes des citoyens qui se sont vu opposer un refus de transmission de documents administratifs. Une large sélection d’avis anonymisés était accessible depuis son site mais la base intégrale, en format réutilisable, était Lire la suite…

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LA VEILLE PROSPECTIVE

Quel visage l’informatique arborera-t-elle dans trois ans ? Le CRM et le SCM seront-ils toujours de mise ? Les projets actuels des entreprises ne seront-ils pas déjà dépassés ? Autant de questions cruciales, qui exigent une certaine visibilité – parfois même une vision – sur le moyen terme, et auxquelles Lire la suite…

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Dans quelles conditions cherche-t-on mieux sur le Web?

C’est le champ d’interrogations que cette étude publiée en 2012 dans l’ Australian Journal of Educational Technology investigue (University students’ online information searching strategies in différent search contexts – Meng-Jung Tsai, Jyh-Chong Liang, Huei-Tse Hou and Chin-Chung Tsai – National Taiwan University of Science and Technology – http://tinyurl.com/olu2n3l). Ses résultats nous Lire la suite…

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La veille informationnelle, ses méthodes et ses outils (Culturenum – U. Caen – Notes de synthèses par les étudiant-e-s)

« Une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés. » (Lardy J.-P., Urfist de Lyon) « Processus dynamique et continu faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de Lire la suite…

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