[Infographie] Quels risques pour les marques qui ignorent les médias sociaux ?

Les marques qui ignorent les médias sociaux ou qui y sont inactives risquent de perdre des clients existants et potentiels. C’est ce que révèle une nouvelle étude menée par Kiss, une firme de relations publiques du Royaume-Uni.

« Il est clair que les médias sociaux sont devenus une part intégrante de la vie de la plupart des individus sous une forme ou une autre », a déclaré Justine Smith, directrice des relations publiques à Kiss.

Kiss a illustré certaines de ses principales conclusions au travers de cette infographie 

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