Comment optimiser la présence d’une entreprise, d’une association ou d’une institution sur les réseaux sociaux ? La question est clé pour nombre d’organisations en matière de communication et de marketing en ligne. La société américaine Salesforce (spécialisée dans l’informatique dans les nuages) a eu la bonne idée de publier sur Lire la suite…
Dans quels pays les usages du web ont-ils le plus d’influence ? Telle est la question à laquelle Tim Berners-Lee a souhaité répondre en menant à bien son projet baptisé Web Index. Mis à jour tous les ans, ce rapport compile les données d’une dizaine de sources parmi lesquelles nous retrouvons Lire la suite…
Twitter, Facebook, Youtube et même Google+ et Pinterest… Les réseaux sociaux ont opéré une véritable percée dans le monde professionnel. Tel est le principal enseignement de la troisième édition du Global Social Media Check‐up, une étude mondiale réalisée par Burson‐Marsteller i&e auprès des 100 premières entreprises du classement Fortune. 87% Lire la suite…
Comment peut-on expliquer cette faible utilisation d’Internet par les entreprises françaises pour leur veille stratégique? Répondre à cette interrogation revient à identifier les facteurs qui influencent le degré de développement de la veille stratégique électronique dans l’entreprise. See on www.business-commando.com
Un fabricant d’accessoires de voyage a mis au point une sacoche intelligente pour le transport des outils nomades de travail. Il profite d’un Salon professionnel pour présenter son prototype en avant-première. Mais il découvre, quelques jours plus tard, qu’un vendeur de fournitures informatiques s’est inspiré de sa plaquette commerciale pour Lire la suite…
LE CERCLE. Avec l’avènement du web dit « social », Internet a plus évolué depuis 5 ans que pendant les 15 années précédentes. Le web 2.0 constitue une révolution des usages et des potentialités. Les particuliers l’ont compris : 77 % des internautes français utilisent quotidiennement, en moyenne, 2,8 réseaux sociaux (1). Lire la suite…
Mi juin, à Boston, on ne parlait presque que de So Lo Mo dans les de la conférence Entreprise 2.0 et quelques jours plus tard, c’était au tour de Géraldine et Lo ïc Le Meur (@loic) d’annoncer les dates et le thème de LeWeb’11 : SoLoMo ! See on claudesuper.com
Les réseaux sociaux grands publiques ont la côte certes, mais qu’en est-il de leurs équivalent destinés aux entreprises (RSE) ? Une étude de McKinsey met en lumière quelques chiffres clés, notamment en termes de ROI. See on www.socialcrm.fr
Qui a dit que TripAdvisor n’était pas réactif ? Voici comment j’ai fait supprimer un avis sur TripAdvisor en 3 heures (et sans passe droit) ! Bonjour à vous tous, j’en profite pour vous souhaiter une excellente rentrée et j’espère que la saison s’est bien déroulée pour vous et vos Lire la suite…
Attendu de longue date, Google+ est enfin officiellement intégré à Google Apps : Bringing Google+ to work. Le moins que l’on puisse dire est qu’ils ont pris leur temps. Si les expérimentations ont ainsi commencé en début d’année, il aura donc fallu attendre presque 9 mois pour que Google officialise Lire la suite…