Un fabricant d’accessoires de voyage a mis au point une sacoche intelligente pour le transport des outils nomades de travail. Il profite d’un Salon professionnel pour présenter son prototype en avant-première. Mais il découvre, quelques jours plus tard, qu’un vendeur de fournitures informatiques s’est inspiré de sa plaquette commerciale pour Lire la suite…
LE CERCLE. Avec l’avènement du web dit « social », Internet a plus évolué depuis 5 ans que pendant les 15 années précédentes. Le web 2.0 constitue une révolution des usages et des potentialités. Les particuliers l’ont compris : 77 % des internautes français utilisent quotidiennement, en moyenne, 2,8 réseaux sociaux (1). Lire la suite…
Mi juin, à Boston, on ne parlait presque que de So Lo Mo dans les de la conférence Entreprise 2.0 et quelques jours plus tard, c’était au tour de Géraldine et Lo ïc Le Meur (@loic) d’annoncer les dates et le thème de LeWeb’11 : SoLoMo ! See on claudesuper.com
Les réseaux sociaux grands publiques ont la côte certes, mais qu’en est-il de leurs équivalent destinés aux entreprises (RSE) ? Une étude de McKinsey met en lumière quelques chiffres clés, notamment en termes de ROI. See on www.socialcrm.fr
Qui a dit que TripAdvisor n’était pas réactif ? Voici comment j’ai fait supprimer un avis sur TripAdvisor en 3 heures (et sans passe droit) ! Bonjour à vous tous, j’en profite pour vous souhaiter une excellente rentrée et j’espère que la saison s’est bien déroulée pour vous et vos Lire la suite…
Attendu de longue date, Google+ est enfin officiellement intégré à Google Apps : Bringing Google+ to work. Le moins que l’on puisse dire est qu’ils ont pris leur temps. Si les expérimentations ont ainsi commencé en début d’année, il aura donc fallu attendre presque 9 mois pour que Google officialise Lire la suite…
En cette période de rentrée, les éditeurs présentent chacun à leur tour les nouvelles fonctionnalités et les améliorations apportées à leurs solutions. YoolinkPro vient d’annoncer une évolution majeure et la plateforme autorise désormais la création de communautés privées pour protéger les informations les plus sensibles. Cette fonctionnalité va permettre toute Lire la suite…
La réunionite, qui consiste à organiser réunions sur réunions pour résoudre un management déficient ou un manque de communication à l’intérieur de l’entreprise, serait selon Robert Half la première maladie du management des entreprises dans le monde.Pour introduire ce problème et le mettre en lumière, il est intéressant de « Lire la suite…
L’e-réputation est le terme désignant l’image de votre marque ou nom d’entreprise que reflète Internet. Cela prend en compte aussi bien les articles, les billets de blogs, les forums de discussions, les réseaux sociaux, que les avis consommateurs, les commentaires et rumeurs qui circulent. Cette e-réputation correspond à l’image que Lire la suite…
La tâche première du community manager consiste à faire vivre sa communauté. Composée a priori d’êtres humains, cette communauté doit être constamment abreuvée de contenu pertinent. Mais ce n’est pas suffisant… Les personnes commentant les articles de blog n’ont pas toutes le même profil. En tant que community manager, votre Lire la suite…